Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 décembre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur larouteduthe.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

Victor Chagnoux
Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
Nom commercial : La Route du Thé
Adresse : 8 rue Antoine Bérard, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France
SIREN : 99316269200012
Email : conseillers@larouteduthe.fr
Téléphone : +33 7 82 49 85 24

2. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :

- Nom et prénom

- Adresse de facturation et de livraison

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone (nécessaire pour la livraison)

Nous recueillons également automatiquement certaines informations via des cookies et technologies similaires, telles que :

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Informations sur l’appareil

Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser la fréquentation du site et de prévenir les tentatives de fraude.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour :

- Traiter, préparer et expédier vos commandes

- Gérer les paiements et émettre les factures

- Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service client

- Détecter et prévenir les risques de fraude

- Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou offres relatives à nos produits

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des prestataires de confiance, dans la limite strictement nécessaire :

- Shopify Inc.
Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce. Vos données sont stockées de manière sécurisée sur leurs serveurs.

- Prestataires de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés. Aucune donnée bancaire n’est conservée en clair sur notre site.

- Transporteurs et partenaires logistiques
Votre nom, adresse et numéro de téléphone peuvent être transmis à nos transporteurs uniquement pour assurer la livraison de votre commande.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 conseillers@larouteduthe.fr

6. Conservation des données

Les informations relatives à vos commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, sauf demande explicite de suppression de votre part lorsque la loi le permet.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

- Par e-mail : conseillers@larouteduthe.fr